(048) 3525-0973 •

Romano Valoriza



AQUI NO ROMANO VALORIZA VOCÊ ABASTECE, PONTUA E RESGATA! SÃO VÁRIOS PRÊMIOS OU VALE-COMPRAS A SUA ESCOLHA!


UM PROGRAMA DE BENEFÍCIOS SIMPLES, PRÁTICO E COMPLETO.


O Programa de Fidelidade Romano Valoriza foi criado para premiar os clientes "pessoas físicas" que abastecem no Romano Postos (Posto Romano e Posto Clavinho).

A cada abastecimento, o cliente acumula pontos que podem ser revertidos em benefícios nos próprios postos. Os pontos não possuem validade e podem ser trocados por produtos ou serviços, como abastecimentos, lavações, troca de óleo ou produtos da conveniência.


1 - O Programa:


1.1 - O Programa é válido apenas para cliente "Pessoa Física" do Romano Postos (Posto Romano e Posto Clavinho).

1.2 - As Empresas Romano Diesel, Romano Transportes, Romano Serviços e Clavinho Serviços não participam desse programa.

1.3 - O cliente "Pessoa Jurídica" participará do Programa como clientes/parceiros ou seja quanto maior o seu consumo, maior será o crédito disponível para que a Pessoa Física possa resgatar seus prêmios com sua respectiva empresa.

1.4 - Ao participar do Programa de Fidelidade ROMANO VALORIZA, você ganha pontos para cada real gasto em nosso Romano Postos (Posto Romano e Posto Clavinho), inclusive na loja de Conveniência.

1.5 - A Tabela abaixo mostra as Regras para Geração de Pontos do Programa de Fidelidade Romano Valoriza. Válidas a partir de 01/07/2016.




2 - Beneficiários do Programa:

2.1 - Todo cliente Pessoa Física cadastrado em nosso sistema.


3 - Como Participar:

3.1 - Para aproveitar todas as vantagens do programa de fidelidade Romano Valoriza, o cliente precisa apenas se cadastrar no Romano Postos.

3.2 - Uma vez cadastrado, ele recebe um acesso em nosso site, para gerenciar e usar seus pontos. Depois disso, o cliente já pode aproveitar os benefícios do programa.

3.3 - Para saber quantos pontos você tem acumulados também é muito simples: internet, e-mail e aplicativo celular APP.

3.4 - Se você já é um cliente cadastrado em nosso sistema, automaticamente já estará participando do novo Programa de Fidelização e Relacionamento ROMANO VALORIZA.

3.5 - Será necessário também o cadastro da placa do seu veículo para os resgates.


4 - Como acumular pontos:

4.1 - Apresente seu Nome, CPF ou Placa do veículo sempre que realizar uma compra nos postos e lojas de conveniência do Romano Postos.

4.2 - Seus pontos serão creditados automaticamente.

4.3 - Você só poderá trocar os pontos por prêmios ou vale-compras se estiver devidamente cadastrado no sistema.


5 - Como trocar pontos:

5.1 - Para resgatar seus prêmios ou vale-compras, confira a lista de opções nos postos participantes do Romano Postos e procure o nosso Gerente para fazer a troca. A pontuação mínima para troca é de 2.500 pontos.

5.2 - Você também pode escolher os mais variados prêmios ou vale-compras do nosso Programa no site da rede Romano Postos – www.postoromano.com.br ou pelo nosso aplicativo APP Romano Valoriza. É só escolher uma opção dentro da sua faixa de pontos e ligar para o SAC – 48-3525.0973 e confirmar sua solicitação.


5.3 - Apenas o titular da conta poderá resgatar seus pontos, confirmado através da leitura biométrica e autorização formal do nosso gerente, o mesmo poderá buscar seu prêmio ou utilizar o seu vale-compras em quaisquer clientes/parceiros que desejar, inclusive com o próprio posto.


6 - Postos mínimos para resgate:

6.1 - Mínimo de 2.500 pontos.


7 - Locais de troca:

7.1 - Romano Postos (Posto Romano e Posto Clavinho).


8 - Validade dos pontos:

8.1 - O Programa de Fidelidade Romano Valoriza está ativo e pontuando desde 01 de abri de 2015, os pontos são “acumulativos” e de responsabilidade de cada cliente.

8.2 - A validade dos pontos é por tempo indeterminado.

8.3 - Cada cliente pode consultar seu extrato de pontos através do nosso site, aplicativo de celular App (I-phone ou Android) ou solicitar junto a gerência a configuração para que cada consumo conosco seja enviado para seu e-mail particular, mostrando também o total e o que já pode ser resgatado.


9 - Prêmios:

9.1 - São vários prêmios e vale-compras a sua escolha nas unidades dos postos Romano Postos e no site www.postoromano.com.br.


10 - Condições de utilização:

10.1 - A participação no Programa está sujeita ao cumprimento das condições instituídas no presente Regulamento interno do Romano Valoriza. Constatado o descumprimento de qualquer regra pelo Participante, o Romano Postos se reserva no direito de suspender de imediato o acesso do Participante ao Programa para cômputo, resgate de pontos ou utilização de benefícios e cancelar em definitivo a respectiva conta no Romano Valoriza, se comprovada a infração.

10.2 - O Romano Postos poderá, a qualquer momento, suspender ou cancelar o Programa Romano Valoriza, sendo que tal decisão será comunicada através do site do Programa podendo ser utilizado outro meio, se necessário. O Romano Postos fixará a data a partir da qual se dará a suspensão ou cancelamento, garantindo aos Participantes o direto de resgatar os pontos acumulados por descontos nos 60 (sessenta) dias anteriores a este limite. Alcançada a data aprazada, os pontos não utilizados será cancelados em definitivo.

10.3 - O Romano Postos poderá a qualquer momento, introduzir alterações nas condições e cláusulas do presente Regulamento, ampliar os benefícios ou agregar-lhe outros serviços e produtos, incluindo a sistemática de geração e resgates dos pontos mediante registro do novo Regulamento alterado no Cartório de Títulos e Documentos, sendo que qualquer alteração será previamente informada aos Participantes através do site do Programa e, eventualmente, de outros canais de comunicação que a Romano Postos entenda necessário, inclusive e-mail marketing.

10.4 - O Programa Romano Valoriza poderá efetuar promoções e disponibilizar benefícios de caráter eventual, por exemplo determinado, podendo cancelá-los e/ou alterá-los a qualquer momento, sem aviso prévio.

10.5 - O Participante poderá, a qualquer tempo, cancelar sua participação no Programa Romano Valoriza, devendo, para tal, abrir solicitação no Fale Conosco do site do Programa ou através de qualquer contato telefônico com a Central de Atendimento Romano, hipótese em que serão cancelados todos os pontos que tenham sido creditados em sua conta até o momento do cancelamento.



11 - Compromisso:

11.1 - O Romano Valoriza é mais uma inovação da Romano Postos para levar ainda mais comodidade e qualidade aos nossos clientes.